[PROCEDURE D’OCTROI DE CREDIT AUX PARTICULIERS DANS LES ETABLISSEMENTS DE MICROFINANCES : CAS DE LA CEC CAMEROUN SA]

RESUME

Dans l’ensemble, la décision d’accorder un crédit à une petite et moyenne entreprise ou encore aux ménages par la CEC CAMEROUN SA repose entre autres sur une analyse rigoureuse.  Cependant, d’autres critères comme l’évolution du fonctionnement du compte, la garantie ou le bien-fondé de la demande, l’ancienneté des relations avec l’établissement de microfinance, l’importance du chiffre d’affaires, la structure financière peuvent également influencer la décision de l’agent de crédit au premier contact avec le client.  Nous avons noté la passion que les agents projettent ainsi que quelques notes négatives ; c’est dans cette optique que nous avons choisi un thème bien précis que nous présenterons sous forme de rapport de stage dénommé « PROCEDURE D’OCTROI DE CREDIT AUX PARTICULIERS DANS UN ETABLISSEMENT DE MICROFINANCE : cas de la CEC CAMEROUN SA ». A cet effet, nous avons mis sur pieds des suggestions dans le but d’améliorer le service achat de crédit, ainsi que la procédure d’octroi de crédit des particuliers étant donné que le but ultime est de satisfaire la clientèle et augmenter le chiffre d’affaire pour tout établissement.