GESTION DES OPERATION DE GUICHET DANS EMF DE 2eme catégorie : CAS DE LA CECAW BEPANDA BON FILS
Gratuit
RESUME
La crise bancaire des années 80 entraine le licenciement massif des cadres et la fermeture de La certaines banques : ces banques étant donc dans l’incapacité de satisfaire les besoins du secteur productif se tourne vers le secteur informel (tontines, associations etc…). Compte tenu des nombreuses difficultés au sein de ces congrégations, les opérateurs économiques prennent la résolution d’investir d’où la naissance de la micro finance .Ainsi, l’article 1 du règlement N°I/ 0I/CEMAC/COBAC définit la micro finance comme une activité exercée par les entités sacrées qui pratiquent a titre habituel des opérations de crédit ou de collecte de l’épargne, offre des services financiers au profit des populations en marge du circuit bancaire classique. c’est dans cette optique que la CECAW S.A a vu le jour conformément à l’agrément n°001782 DU 12/11/2007 décision COBAC ND-2001 /05 code N°19596 de janvier 2001 et la décision ministérielle N°00395/ MINFI du 20/08/2001 ayant pour activités principale la collecte de l’épargne et la redistribution de cette épargne a ses membres sous forme de crédit .Dans le cadre de la formation professionnelle en banque et finance ,nous sommes appelés à effectuer des stages de renforcement des capacités en entreprises. Le nôtre effectué à la CECAW de la période du15 juin au 15 aout s’est porté sur les opérations de guichet ;plusieurs interrogations telles que qu’est -ce que le guichet ? A cette question principale vienne se greffer une question secondaire qui est la suivante : comment sont organisé les opérations de guichet au sein de la CECAW finance S.A agence de BEPANDA bon fils ? D’où le choix de notre thème : « GESTION DES OPERATION DE GUICHET DANS LES ETABLISSEMENT DE MICCRO FINANCE CAS DE LA CECAW ». Ainsi dans le but de mieux cerner ces aspects, nous avons adopté une démarche qui s’articule en trois chapitres : Dans le premier chapitre nous présenterons la CECAW et le déroulement de notre stage. Le second est centré sur l’approche théorique et pratique des opérations de guichet à la CECAW et le dernier nous permettra de faire une analyse critique et des suggestions.